Ville de Boé - 9 Testimonials
-
Nextcloud, une alternative libre et souveraine pour le partage et la collaboration
La Ville de Boé utilise Nextcloud comme solution de partage de fichiers et de collaboration, en remplacement d’outils propriétaires.
Nextcloud nous permet de proposer :
- un espace sécurisé pour le stockage et l’échange de documents,
- un accès multi-utilisateurs avec gestion fine des droits,
- une intégration fluide avec notre infrastructure libre (Ubuntu, LibreOffice, Samba, etc.),
- une interopérabilité avec d’autres services (agenda, tâches, synchronisation mobile). -
Un déploiement centralisé et maîtrisé avec WAPT
La Ville de Boé a déployé WAPT Entreprise en 2025 pour gérer son parc informatique. Cette solution libre et évolutive permet d’automatiser les installations, les mises à jour et les configurations logicielles sur l’ensemble des postes, tout en garantissant une homogénéité et une sécurité renforcée du système d’information.
Grâce à WAPT, nous avons considérablement réduit la charge de travail de nos équipes techniques, tout en prolongeant la durée de vie des postes informatiques. L’outil s’intègre parfaitement dans notre stratégie de sobriété numérique et de souveraineté technologique.
Nous travaillons en lien avec Tranquil IT, l’éditeur, qui assure un accompagnement de qualité. Leur expertise nous a permis de personnaliser certains usages et de sécuriser notre déploiement, en bénéficiant à la fois de l’ouverture du logiciel libre et du support d’une société spécialisée.
-
Une solution libre et efficace pour nos formulaires internes et externes Témoignage :
La Ville de Boé utilise LimeSurvey depuis 2025 pour créer et gérer ses formulaires internes (ressources humaines, réservations de salles, enquêtes auprès des agents) et externes (inscriptions aux événements, sondages citoyens).
Cette solution nous permet d’être totalement indépendants dans la conception des questionnaires et de maîtriser nos données, sans dépendance à un service propriétaire.L’outil est très complet, avec des options avancées de conditions, de personnalisation et d’export des résultats. Il est également apprécié pour sa simplicité d’utilisation, autant du côté des administrateurs que des répondants.
-
BigBlueButton adapté aux besoins des collectivités avec Tic’n’Cow
La Ville de Boé utilise Tic’n’Cow, basé sur BigBlueButton, pour ses réunions internes, conseils municipaux et assemblées publiques. Cette solution 100 % web, libre et interopérable, s’est imposée comme une alternative souveraine aux plateformes propriétaires. Son installation est simple, son usage fluide et l’accessibilité pensée pour tous (sous-titrage, partage d’écran, convivialité).
Les agents comme les élus l’ont rapidement adoptée, et la possibilité de mutualisation avec d’autres collectivités, démontre son intérêt à l’échelle départementale. -
OpenCimetière : une solution libre efficace pour la gestion funéraire
La Ville de Boé utilise OpenCimetière depuis 2024 pour la gestion de ses cimetières.
Cette solution libre s’est révélée parfaitement adaptée à nos besoins : gestion des concessions, suivi administratif, cartographie, accès multi-utilisateurs.Nous avons particulièrement apprécié :
- l’interopérabilité de la solution (export et réutilisation des données) ;
- la simplicité de prise en main pour les agents, y compris après formation interne ;
- la compatibilité avec notre infrastructure Linux, ce qui nous permet de rester cohérents avec notre stratégie numérique libre ;
- la réduction des coûts par rapport aux solutions propriétaires du marché.Grâce à OpenCimetière, nous avons pu moderniser la gestion de notre patrimoine funéraire tout en renforçant notre indépendance technologique.
Nous recommandons vivement ce logiciel aux collectivités de toutes tailles, d’autant plus qu’il s’intègre dans une démarche de souveraineté numérique et de maîtrise des données.
-
Gestion du parc informatique et des demandes d'intervention
GLPI a déployé sur tous les sites municipaux et également dans les écoles.
Un compte a donc été créé pour chaque utilisateur. Tous les équipements informatiques et logiciels ont été référencés et associés au compte utilisateur.
L’utilisateur fait une demande d’intervention par l’ouverture d’un ticket sur GLPI. Lors de la création du ticket, il doit sélectionner:
- La catégorie de panne : logicielle, matérielle …
- L’équipement en panne : ordinateur, douchette, imprimante …
- Le niveau d’urgence. Des délais d’intervention ont été définis selon de le niveau d’urgence.
- et renseigner le motif de l’intervention.
Le service informatique est ensuite alerté par mail. Selon la demande, une réponse est apportée sur GLPI ou une intervention est programmée sur site (si nécessaire) ou via une prise en main à distance (TightVNC).
Une fois l’intervention terminée, le service informatique clôture le dossier et renseigne le temps d’intervention.
La réservation du matériel se gère également depuis GLPI. -
Dématérialisation des démarches administratives
Pour simplifier les démarches administratives et l'instruction des demandes, la collectivité a investi le portail de démarches en ligne « Demarches-simplifiees.fr » en 2018.
Demarches-simplifiees.fr est une application entièrement en ligne (en SaaS, Software as a Service), sécurisée (certifiée Référentiel Général de Sécurité) et interfacée avec France Connect. Elle permet à tous les organismes assurant des missions de service public de créer des démarches en quelques minutes et de gérer les demandes des usagers sur une plateforme dédiée. Grâce à des API, certaines informations sont automatiquement récupérées. Son volet collaboratif permet d’instruire les demandes à plusieurs. Toutes les démarches effectuées depuis le portail seront consultables à tout moment. Un tableau de bord permet à l’usager de suivre l’état d’avancement de ses demandes en cours. Une messagerie intégrée permet également à l’utilisateur et à l’agent traitant son dossier d’entrer en contact à tout moment de la procédure. -
Saisine par voie électronique (SVE)
La collectivité a opté pour ce téléservice pour mettre en place la saisine par voie électronique (SVE). L'usager adresse sa demande depuis la « plateforme Publik Usager ». Lorsque celle-ci est reçue par la collectivité, les agents traitants sont avertis par e-mail. L’usager reçoit également par e-mail instantané son accusé d’enregistrement.
Une fois connecté à la « plateforme publik Agent », l'agent accède à toutes les demandes depuis l'onglet Traitement.
Il qualifie chaque demande en fonction de son type:
- Si la demande est qualifiée Silence vaut acceptation (SVA), le service compétent est renseigné. La procédure SVA est mentionnée via une liste déroulante. Ces procédures sont tirées du décret SVE et son directement associées aux bon délais.
- Si la demande est qualifiée Silence vaut rejet (SVR), le délai est renseigné. La voie de recours est précisée via une liste déroulante.
La validation de la qualification de la demande déclenche automatiquement l’envoi de l’accusé de réception à l’usager.
