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  • ITSM Factory

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  • ITSM Factory est spécialisée dans l’accompagnement des DSI inscrites ou souhaitant s’inscrire dans une démarche d’amélioration de la qualité des services IT, tout en respectant vos contraintes métiers et réglementaires. Nos Experts maîtrisent les référentiels de bonnes pratiques comme ITIL et les normes applicables à l’IT (ISO 20000, 27001, etc.). Ils vous accompagneront à chaque étape de votre projet : de l’audit, à la formation de vos utilisateurs tout en passant par l’intégration et le développement spécifique sur les outils ITSM tel que iTop ou GLPI.

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  1. GLPI

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